Jesteś na etapie weryfikacji

Czekasz na weryfikację konta w Eclipsebet Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a cały proces zajmuje zwykle około 43 godzin.

Zanim zlecisz wypłatę

Najważniejsze dane weryfikacji

Kto sprawdza

Eclipsebet Limited

Licencja

MGA/B2C/731/2019 (Malta Gaming Authority)

Czas sprawdzenia

około 43 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Gdy zabierasz się do wysyłki

Zgoda z dokumentów w jednym podejściu

Największa obawa to odesłanie zdjęcia i tygodnie czekania — dlatego czytaj uważnie punkt po punkcie.

  1. 1

    Gdy otwierasz swój profil

    Wejdź w sekcję weryfikacji w swoim profilu i sprawdź, które pozycje są jeszcze puste. Lista pokaże dokładnie, czego brakuje, zanim cokolwiek wyślesz.

  2. 2

    Zdjęcie zamiast skanu

    Wgraj zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu. Zrób je w dobrym świetle, bez odblasków, tak aby widoczne były wszystkie cztery narożniki dokumentu.

  3. 3

    Adres czytelny jak na kopercie

    Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek lub wyciąg z konta. Sprawdź, czy widnieje na nim twoje imię, nazwisko i pełny adres.

  4. 4

    Ile cyfr karty pokazać?

    Potwierdź metodę płatności, z której korzystasz. Kopia karty płatniczej musi pokazywać twoje imię i nazwisko oraz cztery ostatnie cyfry numeru, resztę możesz zasłonić.

  5. 5

    Gdy komplet jest już wysłany

    Wyślij komplet i czekaj na wynik, który zwykle przychodzi w ciągu około 43 godzin. Jeśli dokument zostanie odesłany, w wiadomości znajdziesz powód i wystarczy dosłać jedną poprawioną pozycję.

Przed wysyłką kompletu

Mniej odesłań, gdy wiesz, co pokazać

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Wymagania kopii: Wszystkie narożniki, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: Twój adres i miejsce pobytu; Wymagania kopii: Imię, nazwisko, pełny adres, data nie starsza niż kwartał

Kopia karty płatniczej

Co potwierdza: Że korzystasz z własnej metody; Wymagania kopii: Imię, nazwisko i cztery ostatnie cyfry numeru

Selfie z dowodem osobistym

Co potwierdza: Że dokument należy do ciebie; Wymagania kopii: Twarz i dokument w jednym kadrze, ostro

Trzy zasady ochrony

Zobacz, co dzieje się z Twoimi plikami

Czytaj przed wysłaniem dokumentów, żeby wiedzieć, kto je zobaczy i po co są potrzebne.

Szyfrowany kanał przesyłki
Każdy plik wysyłany przy weryfikacji przechodzi przez 256-bitowym szyfrowanie, więc w drodze do nas nikt go nie odczyta. Szyfr obejmuje też formularz kontaktowy i panel gracza.
Kto zagląda do moich skanów?
Dostęp do skanów ma wyłącznie zespół weryfikacji Eclipsebet Limited, a nie działy marketingu czy partnerzy handlowi. Każde wejście w teczkę zostaje w systemie przypisane do konkretnej osoby.
Do jakich sprawdzeń trafiają?
Dokumenty służą tylko do tych sprawdzeń, których wymaga licencja Malta Gaming Authority. Nie trafiają do bazy marketingowej ani do ofert bonusowych, a ich zakres ogranicza się do identyfikacji i zgodności z AML.
Bez drugiej rundy

Zamknij sprawę jednym wysłaniem

Twój dowód stracił ważność

Dowód z minioną datą ważności nie potwierdza już tożsamości, więc zespół weryfikacji musi odesłać plik i poprosić o nowy. Zrób zdjęcie ważnego dokumentu Sprawdź termin pod zdjęciem

Który rachunek przejdzie?

Rachunek sprzed kilku miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie, dlatego nie spełnia wymogu potwierdzenia adresu. Wyciągnij świeży rachunek za media Wybierz dokument z bieżącego miesiąca

Popraw dane w profilu

Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, a bez zgodności weryfikacja nie może potwierdzić właściciela konta. Porównaj dane z profilem litera po literze Napisz na [email protected]

Pięć dokumentów

Po co komu wiedza o moich zarobkach?

Sekcja zdejmuje najczęstszą obawę: to kontrola rutynowa, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/731/2019, zobowiązuje Eclipsebet Casino do sprawdzenia źródła środków. To standardowa czynność przeciwko praniu pieniędzy, wykonywana przy wielu kontach, a nie zarzut wobec gracza.
Papiery, o które możemy poprosić
Zwykle wystarczy jeden dokument z tej listy, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • faktura lub umowa zlecenia
  • potwierdzenie sprzedaży majątku
Kiedy sprawdzamy

Kiedy weryfikacja wchodzi w grę

U nas weryfikacja trwa do 43 godzin, a prosimy o dokumenty w policzalnych sytuacjach.

  1. 1

    Wyższy limit, ta sama procedura

    Podniesienie limitu depozytu wymaga potwierdzenia tożsamości, bo zmiana wpływa na bezpieczeństwo konta; prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i dowód adresu.

  2. 2

    Rozbieżność w danych

    Gdy imię, nazwisko lub adres w profilu nie zgadzają się z dokumentem, weryfikacja rusza od razu, bo musi potwierdzić, kim jest właściciel konta.

  3. 3

    Nietypowa kwota na koncie

    Wpłata lub wypłata znacznie odbiegająca od Twoich zwykłych kwot uruchamia sprawdzenie źródła środków, bo licencja każe nam monitorować nietypowe ruchy.

  4. 4

    Pierwsza wypłata

    Pierwsza wypłata to moment najpóźniejszy, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, dlatego prosimy o dowód i potwierdzenie adresu.

Bez odesłań

Co zyskujesz, znając zasady sprawdzenia

Kiedy muszę przejść weryfikację w Eclipsebet Casino?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc miej je pod ręką.
Jaki podmiot nadzoruje Eclipsebet Casino i pod jakim numerem?
+
Operatorem jest Eclipsebet Limited, spółka z Malty o numerze C-39827. Nadzór sprawuje Malta Gaming Authority, a licencja nosi numer MGA/B2C/731/2019.
Po co kasyno pyta mnie o źródło środków?
+
To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Pytanie dotyczy pochodzenia wpłat i pojawia się u wielu graczy, niezależnie od stawek.
Ile trwa sprawdzenie przesłanych dokumentów?
+
Standardowo odpowiedź dostajesz w ciągu 43 godzin od wysłania kompletu. Gdy któryś plik jest nieczytelny, czas liczy się od nowa po poprawce.
Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?
+
Sprawdź powód w wiadomości i wyślij zdjęcie w lepszej jakości. Pomoże dobre światło, ostre krawędzie i wszystkie cztery rogi w kadrze, a pytania kieruj na [email protected].
Czy moje skany są bezpieczne w Eclipsebet Casino?
+
Przesyłka idzie kanałem z szyfrowaniem 256-bitowym, a dostęp do plików ma tylko zespół prowadzący sprawdzenie. Wysyłasz je wyłącznie wtedy, gdy kasyno o nie poprosi.